投诉举报

我们重视每一条反馈，将在法定时限内依法处理

Astrax 平台致力于营造健康、合规的网络文化环境。如您发现平台内存在违法违规、 侵权或不良信息，欢迎通过以下渠道进行投诉举报。我们承诺保护举报人的合法权益。

举报材料说明

通过邮箱或电话举报时，请尽量提供以下信息，以便我们快速核实处理：

• 举报类型（违法违规、侵权、不良信息等）
• 违规内容的准确链接或位置
• 违规事实描述及相关证据
• 您的联系方式（便于反馈处理结果）

受理范围

• 违法违规信息（涉政、涉黄、涉暴、涉赌等）
• 侵犯知识产权（文字盗版、抄袭、音乐侵权、未经授权使用他人作品等）
• 侵犯个人隐私、名誉权等合法权益
• 虚假信息、谣言传播
• 未成年人相关违规内容
• 音乐、音频作品版权侵权
• 其他违反平台规则或法律法规的行为

处理流程

1. 受理：收到举报后 24 小时内确认受理
2. 核实：对举报内容进行核查，必要时联系举报人补充材料
3. 处理：确认违规后及时删除或屏蔽相关内容，并对违规账户采取相应措施
4. 反馈：在 15 个工作日内向举报人反馈处理结果

其他举报渠道

您也可向以下主管部门举报：

• 全国文化市场举报平台：jbts.mct.gov.cn
• 中国互联网违法和不良信息举报中心：www.12377.cn
• 网络违法犯罪举报网站：cyberpolice.mps.gov.cn